Questions fréquentes
Les tickets de loterie comptent-ils dans ma progression VIP ?
Oui, l’achat de tickets de loterie contribue à votre progression VIP. Cependant, staker des SHFL pour obtenir des tickets n’est pas pris en compte dans votre progression VIP.
Comment les numéros gagnants sont-ils tirés ?
Les numéros gagnants sont générés à l’aide d’un mécanisme provably fair qui s’appuie sur la blockchain Bitcoin. Pour en savoir plus sur son fonctionnement, cliquez ici.
Comment savoir si la loterie est équitable ?
Chaque tirage de la loterie SHFL est provably fair et peut être vérifié par tous. Pour plus de détails, consultez notre documentation expliquant comment vérifier l’équité.
Que se passe-t-il si je retire mes tokens du staking avant un tirage ?
Si vous retirez vos tokens du staking avant la clôture du tirage, vos tickets pour ce tirage seront perdus. Vos tokens SHFL vous seront restitués une fois le tirage en cours terminé. Pour participer à nouveau, vous devrez restaker vos SHFL.
Puis-je participer à la loterie avec un solde soumis à une exigence de mise SHFL ?
Non — vous ne pouvez pas utiliser un solde soumis à une exigence de mise SHFL pour participer à la loterie. Seuls les tokens SHFL fraîchement stakés sont éligibles.
Comment la cagnotte est-elle financée ?
La cagnotte est financée par des revenus de jeu ne provenant pas de SHFL. Dans de futures mises à jour, les ventes de tickets individuels contribueront également à la cagnotte.
Puis-je consulter les tirages et les gagnants précédents ?
Oui — un historique complet des tirages précédents, des numéros gagnants et de la répartition des prix sera disponible pour garantir la transparence.
Puis-je modifier mes numéros après avoir confirmé ma participation ?
Non — une fois vos numéros confirmés, ils ne peuvent plus être modifiés.
Combien de temps ai-je pour réclamer mes gains ?
Les tickets gagnants n’expirent jamais. Vous pouvez les réclamer à tout moment en accédant à l’onglet Tickets gagnants .
Comment fonctionnent les prix ?
Les prix de la loterie SHFL sont dynamiques : ils augmentent à mesure que davantage d’utilisateurs achètent des tickets. Une fois le tirage terminé, chaque niveau de prix est réparti équitablement entre tous les utilisateurs ayant gagné à ce niveau.
Mon ticket peut-il gagner dans plusieurs niveaux de prix ?
Non — chaque ticket est uniquement éligible au niveau de prix le plus élevé auquel il donne droit.
Puis-je obtenir des bonus en jouant à la loterie ?
Oui — des bonus sont disponibles lorsque vous achetez des tickets de loterie. Notez que staker des SHFL ne pas donne droit à des bonus.
Comment puis-je staker mes SHFL ?
Vous pouvez staker vos SHFL via le tableau de bord SHFL en cliquant sur Stake SHFL. Chaque 50 SHFL staké génère un ticket perpétuel 1.
Comment puis-je acheter des SHFL ?
Vous pouvez acheter des SHFL avec votre solde sur le site via Convertou avec des cryptomonnaies via Buy Crypto.
Puis-je annuler le retrait du staking de mes SHFL ?
Non — une fois le retrait du staking commencé, il ne peut pas être annulé. Vos SHFL vous seront restitués une fois le prochain tirage terminé.
Puis-je choisir mes numéros si je stake des SHFL ?
Non — les tickets générés via le staking reçoivent automatiquement des numéros aléatoires.
Le staking de SHFL est-il gratuit ?
Oui — le staking offre un RTP de 100 %. Pour chaque 50 SHFL staké, vous recevez 1 ticket. Vous pouvez retirer vos SHFL du staking via le tableau de bord SHFL.
Guide de résolution des problèmes
Problème : mon staking de SHFL n’apparaît pas dans le tableau de bord de la loterie.
Solution : Vérifiez votre transaction de staking sur la blockchain afin de vous assurer qu’elle a bien été effectuée. Si elle est confirmée, veuillez contacter notre équipe d’assistance pour obtenir de l’aide.
Problème : mes numéros sont incorrects ou ne se sont pas mis à jour après le staking.
Solution : Une fois les numéros stakés, ils sont verrouillés et ne peuvent pas être modifiés. Si vous pensez qu’un problème technique est survenu, veuillez rassembler toute preuve pertinente (captures d’écran, identifiants de transaction) et contacter notre équipe d’assistance.
Problème : je pense que j’aurais dû gagner, mais je n’ai pas reçu de prix.
Solution : Comparez vos numéros sélectionnés avec les résultats officiels du tirage. Si vous constatez une divergence, veuillez contacter notre équipe d’assistance afin qu’elle procède à une vérification détaillée.
Besoin d’aide supplémentaire ?
Si vous avez d’autres questions ou besoin d’aide, n’hésitez pas à contacter notre équipe d’assistance via le chat d’assistance en direct sur notre plateforme.
Remarque : Le staking pour la loterie n’est pas considéré comme une mise, car il offre un RTP de 100 %. Tous les fonds de la cagnotte sont redistribués aux joueurs sous forme de prix, ce qui rend la participation gratuite, à l’exception de la possession et du staking de tokens SHFL.