Gyakran ismételt kérdések
A lottószelvények beleszámítanak a VIP-programban való előrehaladásomba?
Igen, a lottószelvények vásárlása hozzájárul a VIP-programban való előrehaladásodhoz. A SHFL szelvényekhez történő lekötése azonban nem számít bele a VIP-programban való előrehaladásba.
Hogyan sorsolják ki a nyerőszámokat?
A nyerőszámokat egy provably fair mechanizmus generálja, amely a Bitcoin blokkláncot használja. A működéséről további információt itt.
Honnan tudhatom, hogy a lottó tisztességes?
Minden SHFL lottósorsolás provably fair és bárki által ellenőrizhető. A teljes részletekért tekintsd meg a tisztesség ellenőrzéséről szóló dokumentációnkat.
Mi történik, ha egy sorsolás előtt feloldom a lekötést?
Ha a sorsolás lezárása előtt feloldod a lekötést, az adott sorsolásra szóló szelvényeid elvesznek. A SHFL tokenjeidet az aktuális sorsolás lezárása után kapod vissza. Az ismételt részvételhez újra le kell kötnöd a SHFL tokenjeidet.
Részt vehetek a lottón a(z) SHFL megforgatási egyenleggel?
Nem — a(z) SHFL megforgatási egyenleget nem használhatod a lottón való részvételhez. Csak a frissen lekötött SHFL tokenek jogosultak.
Hogyan finanszírozzák a nyereményalapot?
A nyereményalapot az átcsoportosított, nem-SHFL játékbevételek finanszírozzák. A jövőbeli frissítésekben az egyedi szelvényértékesítések is hozzájárulnak majd az alaphoz.
Megnézhetem a korábbi sorsolásokat és nyerteseket?
Igen — az átláthatóság érdekében elérhető lesz a korábbi sorsolások, nyerőszámok és nyereményelosztások teljes előzménye.
Megváltoztathatom a számaimat a részvételem megerősítése után?
Nem — a számaid megerősítése után azok nem módosíthatók.
Mennyi időm van átvenni a nyereményemet?
A nyertes szelvények soha nem járnak le. Bármikor átveheted őket a(z) Nyertes szelvények fülön.
Hogyan működnek a nyeremények?
A SHFL lottó nyereményei dinamikusak — minél több felhasználó vásárol szelvényt, annál nagyobbak lesznek. A sorsolás lezárása után minden nyereménykategóriát egyenlően osztunk fel az adott kategóriában nyertes felhasználók között.
Nyertese lehetek több nyereménykategóriának is egy szelvénnyel?
Nem — minden szelvény csak a legmagasabb nyereménykategóriára jogosult, amelynek feltételeit teljesíti.
Kaphatok bónuszokat a lottóban való játékért?
Igen — lottószelvények vásárlásakor bónuszok érhetők el. Fontos, hogy a SHFL lekötése nem jogosít bónuszokra.
Hogyan köthetem le a SHFL tokenjeimet?
A SHFL irányítópulton, a Stake SHFL gombra kattintva kötheted le a SHFL tokenjeidet. Minden lekötött 50 SHFL után 1 örökös szelvény.
Hogyan vásárolhatok SHFL tokent?
A SHFL tokent a platformon belüli egyenlegeddel a(z) Converthasználatával, illetve kriptovalutával a(z) Buy Crypto.
Visszavonhatom a SHFL lekötésének feloldását?
Nem — a lekötés feloldásának megkezdése után az nem vonható vissza. A SHFL tokenjeidet a következő sorsolás lezárása után kapod vissza.
Kiválaszthatom a számaimat, ha SHFL tokent kötök le?
Nem — a lekötésből generált szelvényekhez automatikusan véletlenszerű számokat rendelünk.
Ingyenes a SHFL lekötése?
Igen — a lekötés 100% RTP-t biztosít. Minden lekötött 50 SHFL után 1 szelvényt kapsz. A SHFL tokenjeid lekötését a SHFL irányítópulton oldhatod fel.
Hibaelhárítási útmutató
Probléma: A SHFL lekötésem nem jelenik meg a lottó irányítópultján.
Megoldás: Ellenőrizd a lekötési tranzakciódat a blokkláncon, hogy megbizonyosodj annak sikerességéről. Ha a tranzakció megerősítést nyert, további segítségért lépj kapcsolatba ügyfélszolgálati csapatunkkal.
Probléma: A számaim hibásak, vagy nem frissültek a lekötés után.
Megoldás: A számok lekötése után azok rögzítésre kerülnek, és nem módosíthatók. Ha úgy gondolod, hogy technikai hiba történt, gyűjts össze minden releváns bizonyítékot (képernyőképeket, tranzakcióazonosítókat), és vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálati csapatunkkal.
Probléma: Úgy gondolom, hogy nyernem kellett volna, de nem kaptam nyereményt.
Megoldás: Hasonlítsd össze a kiválasztott számaidat a hivatalos sorsolási eredményekkel. Ha eltérést találsz, részletes kivizsgálásért vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálati csapatunkkal.
További segítségre van szükséged?
Ha további kérdéseid vannak, vagy segítségre van szükséged, bátran vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálati csapatunkkal a platformunkon elérhető Élő ügyfélszolgálati chaten keresztül.
Megjegyzés: A lottóhoz történő lekötés nem minősül fogadásnak, mivel 100% RTP-t biztosít. A nyereményalapban lévő összes pénzeszközt nyereményként visszajuttatjuk a játékosoknak, így a részvétel költségmentes, a SHFL tokenek birtoklásán és lekötésén kívül.