Puoi completarla in qualsiasi momento prima del tuo primo prelievo andando su Impostazioni -> Verifica per visualizzare il tuo attuale livello di verifica e i requisiti necessari.
Cosa ti serve: Una copia nitida di un documento d'identità valido con foto: passaporto, patente di guida, carta d'identità nazionale o permesso di soggiorno.
Carica una copia del tuo documento e il nostro team completerà la revisione in pochi minuti. Completa la verifica oggi stesso per rendere i tuoi prelievi sempre fluidi e immediati!
| Deposito | Prelievo |
Metodi | Interac e-Transfer, Interac Request Money | Interac e-Transfer |
Tempo di elaborazione | Da istantaneo a 15 minuti | Da istantaneo a 30 minuti |
Minimo per transazione | $5 | $5 |
Massimo per transazione | $10,000 | $10,000 |
Commissione Shuffle | Nessuna | Nessuna |
Disponibile | 24/7 | 24/7 |
Come posso effettuare un deposito con Interac e-Transfer?
Tempo di elaborazione: Da istantaneo fino a 15 minuti.
Accedi al tuo account Shuffle e clicca su Portafoglio nella parte superiore della pagina. Seleziona Deposito, scegli CAD dal menu a discesa della valuta, quindi clicca su Avanti.
Seleziona il metodo di pagamento preferito: Interac e-Transfer o Interac Request Money
Inserisci l'importo del deposito e clicca su Paga ora.
Verrai reindirizzato a un portale di pagamento sicuro, dove selezionerai il tuo istituto finanziario canadese.
Completa il pagamento:
Se utilizzi Interac Request Money: approva la notifica nell'app della tua banca.
Se utilizzi un e-Transfer standard: accedi al tuo online banking, vai su Interac e-Transfere invia l'importo esatto all'indirizzo e-mail/dati del destinatario forniti. Non modificare il messaggio di pagamento né l'importo.
Suggerimenti per effettuare correttamente un e-Transfer standard:
Invia l'importo esatto visualizzato.
Non modificare il messaggio di pagamento, poiché contiene il riferimento che collega il trasferimento al tuo account.
Il conto bancario deve essere intestato a te e corrispondere ai dati del tuo account Shuffle .
Come posso effettuare un prelievo con Interac?
Tempo di elaborazione: Da istantaneo fino a 30 minuti.
Clicca su Portafoglio nella parte superiore della pagina. Seleziona Prelievo, quindi scegli CAD come valuta nel menu a discesa della valuta, quindi clicca su Avanti.
Scegli Interac tra le opzioni di prelievo disponibili.
Inserisci l'importo del prelievo, insieme al tuo indirizzo e-mail e numero di cellulare registrati presso la tua banca.
Ricevi fondi:
Con il deposito automatico attivo: i fondi vengono accreditati automaticamente sul tuo conto bancario una volta approvati.
Con il deposito automatico disattivato: riceverai un'e-mail o un SMS da Interac. Clicca sul link, seleziona la tua banca, accedi e rispondi alla domanda di sicurezza.
È importante ricordare che puoi effettuare prelievi solo utilizzando un account che hai precedentemente usato per depositare fondi.
Il mio prelievo è stato inviato, ma non ho mai ricevuto il codice o la password.
Controlla prima le cartelle spam e promozioni, poi:
Verifica che l'indirizzo e-mail di destinazione del prelievo sia scritto correttamente
Verifica se il deposito automatico presso la tua banca è registrato con un indirizzo diverso e-mail o numero di telefono
Se il trasferimento è scaduto, ci viene restituito automaticamente dopo 30 giorni e riaccreditiamo il tuo account
Contatta l'Assistenza clienti indicando l'ID della transazione di prelievo così potremo aiutarti.
Sono previste commissioni?
Shuffle non applica commissioni per depositi o prelievi in CAD.
La tua banca potrebbe addebitare una piccola commissione per l'invio di un e-Transfer, a seconda del tipo di conto.
Hai ancora bisogno di aiuto?
La chat dal vivo è disponibile 24/7 tramite l'icona della chat in basso a destra su qualsiasi pagina o nel menu laterale.