Często zadawane pytania
Czy losy loterii wliczają się do moich postępów w Programie VIP?
Tak, zakup losów loterii przyczynia się do Twoich postępów w Programie VIP. Jednak stakowanie SHFL w celu uzyskania losów nie nie wlicza się do postępów w Programie VIP.
Jak losowane są zwycięskie numery?
Zwycięskie numery są generowane przy użyciu mechanizmu provably fair który wykorzystuje blockchain Bitcoin. Dowiedz się więcej o jego działaniu tutaj.
Skąd mam wiedzieć, czy loteria jest uczciwa?
Każde losowanie SHFL Lotto jest provably fair i może zostać zweryfikowane przez każdego. Pełne informacje znajdziesz w naszej dokumentacji dotyczącej weryfikacji uczciwości.
Co się stanie, jeśli anuluję stakowanie przed losowaniem?
Jeśli anulujesz stakowanie przed zamknięciem losowania, Twoje losy na to losowanie przepadają. Twoje tokeny SHFL zostaną zwrócone po zakończeniu bieżącego losowania. Aby ponownie wziąć udział, musisz ponownie stakować swoje SHFL.
Czy mogę uczestniczyć w loterii, korzystając z salda rollover SHFL?
Nie — nie możesz użyć salda rollover SHFL do udziału w loterii. Kwalifikują się wyłącznie świeżo stakowane tokeny SHFL.
Jak finansowana jest pula nagród?
Pula nagród jest finansowana z realokowanych przychodów z gier innych niż SHFL. W przyszłych aktualizacjach do puli będą również trafiać środki ze sprzedaży pojedynczych losów.
Czy mogę zobaczyć poprzednie losowania i zwycięzców?
Tak — dla zapewnienia przejrzystości dostępna będzie pełna historia poprzednich losowań, zwycięskich numerów i podziału nagród.
Czy mogę zmienić swoje numery po potwierdzeniu udziału?
Nie — po potwierdzeniu numerów nie można ich zmienić.
Ile mam czasu na odebranie wygranej?
Zwycięskie losy nigdy nie wygasają. Możesz odebrać je w dowolnym momencie, przechodząc do zakładki Zwycięskie losy .
Jak działają nagrody?
Nagrody w SHFL Lotto są dynamiczne — rosną, gdy więcej użytkowników kupuje losy. Po zakończeniu losowania każda pula nagród jest dzielona równo między wszystkich użytkowników, którzy wygrali w danej kategorii.
Czy mój los może wygrać w wielu kategoriach nagród?
Nie — każdy los kwalifikuje się tylko do najwyższej kategorii nagród, do której spełnia warunki.
Czy mogę otrzymać bonusy za grę w loterię?
Tak — bonusy są dostępne przy zakupie losów loterii. Pamiętaj, że stakowanie SHFL nie nie przyznaje bonusów.
Jak mogę stakować moje SHFL?
Możesz stakować swoje SHFL w Panelu SHFL, klikając Stakuj SHFL. Każde stakowane 50 SHFL generuje 1 los bezterminowy.
Jak mogę kupić SHFL?
Możesz kupić SHFL za pomocą salda na platformie przez Convert, lub za kryptowaluty przez Buy Crypto.
Czy mogę anulować anulowanie stakowania SHFL?
Nie — po rozpoczęciu anulowania stakowania nie można go anulować. Twoje SHFL zostaną zwrócone po zakończeniu następnego losowania.
Czy mogę wybrać numery, jeśli stakuję SHFL?
Nie — losy generowane poprzez stakowanie automatycznie otrzymują losowe numery.
Czy stakowanie SHFL jest bezpłatne?
Tak — stakowanie ma 100% RTP. Za każde stakowane 50 SHFL otrzymujesz 1 los. Możesz anulować stakowanie swoich SHFL w Panelu SHFL.
Przewodnik rozwiązywania problemów
Problem: Moje stakowanie SHFL nie jest widoczne w panelu loterii.
Rozwiązanie: Zweryfikuj transakcję stakowania w blockchainie, aby upewnić się, że zakończyła się pomyślnie. Jeśli została potwierdzona, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, aby uzyskać dalszą pomoc.
Problem: Moje numery są nieprawidłowe lub nie zaktualizowały się po stakowaniu.
Rozwiązanie: Po stakowaniu numery są zablokowane i nie można ich zmienić. Jeśli uważasz, że wystąpił problem techniczny, zbierz wszelkie istotne dowody (zrzuty ekranu, identyfikatory transakcji) i skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.
Problem: Uważam, że powinienem wygrać, ale nie otrzymałem nagrody.
Rozwiązanie: Porównaj wybrane numery z oficjalnymi wynikami losowania. Jeśli zauważysz rozbieżność, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia w celu szczegółowej analizy.
Potrzebujesz dodatkowej pomocy?
Jeśli masz dodatkowe pytania lub potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia za pośrednictwem czatu Live Support na naszej platformie.
Uwaga: Stakowanie w loterii nie jest nie uznawane za grę o stawkę, ponieważ oferuje 100% RTP. Wszystkie środki z puli nagród są zwracane graczom w formie nagród, dzięki czemu udział jest bezpłatny poza koniecznością posiadania i stakowania tokenów SHFL.