Você pode concluir isso a qualquer momento antes do seu primeiro saque acessando Configurações -> Verificar para ver seu nível de verificação atual e o que é necessário.
O que você vai precisar: Uma cópia nítida de um documento de identificação com foto válido: passaporte, carteira de motorista, carteira de identidade nacional ou autorização de residência.
Envie uma cópia do seu documento, e nossa equipe concluirá a análise em apenas alguns minutos. Faça a verificação hoje mesmo para que seus saques sejam sempre simples e instantâneos!
| Depósito | Saque |
Métodos | Interac e-Transfer, Interac Request Money | Interac e-Transfer |
Tempo de processamento | Instantâneo a 15 minutos | Instantâneo a 30 minutos |
Mínimo por transação | $5 | $5 |
Máximo por transação | $10,000 | $10,000 |
Shuffle de taxa | Nenhuma | Nenhuma |
Disponível | 24/7 | 24/7 |
Como faço um depósito com Interac e-Transfer?
Tempo de processamento: Instantâneo a até 15 minutos.
Acesse sua conta Shuffle e clique em Carteira na parte superior da página. Selecione Depósito, escolha CAD no menu suspenso de moedas e clique em Avançar.
Selecione seu método de pagamento preferido: Interac e-Transfer ou Interac Request Money
Insira o valor do depósito e clique em Pagar agora.
Você será redirecionado para um portal de pagamento seguro, onde selecionará sua instituição financeira canadense.
Conclua o pagamento:
Se usar o Interac Request for Money: aprove a notificação no seu aplicativo bancário.
Se usar a e-Transfer padrão: acesse seu banco on-line, vá até Interac e-Transfere envie o valor exato para o e-mail/dados do destinatário fornecidos. Não altere a mensagem nem o valor do pagamento.
Dicas para fazer uma e-Transfer padrão corretamente:
Envie o valor exato exibido.
Não edite a mensagem de pagamento, pois ela contém a referência que vincula a transferência à sua conta.
A conta bancária deve estar em seu próprio nome e corresponder aos dados da sua conta Shuffle.
Como faço um saque com Interac?
Tempo de processamento: Instantâneo a até 30 minutos.
Clique em Carteira na parte superior da página. Selecione Saquee escolha CAD como moeda no menu suspenso de moedas e clique em Avançar.
Escolha Interac entre as opções de saque disponíveis.
Insira o valor do saque, além do seu endereço de e-mail e número de celular cadastrados no seu banco.
Receber fundos:
Com o depósito automático ativado: os fundos são depositados automaticamente na sua conta bancária assim que aprovados.
Com o depósito automático desativado: você receberá um e-mail ou SMS da Interac. Clique no link, selecione seu banco, acesse sua conta e responda à sua pergunta de segurança.
É importante lembrar que você só pode fazer saques usando uma conta que já tenha usado anteriormente para depositar fundos.
Meu saque foi enviado, mas não recebi o código ou a senha.
Primeiro, verifique as pastas de spam e promoções. Depois:
Confirme se o e-mail de destino informado no saque está escrito corretamente
Verifique se o depósito automático no seu banco está cadastrado com um outro e-mail ou número de telefone
Se a transferência expirar, ela retornará automaticamente para nós após 30 dias, e creditaremos o valor novamente na sua conta
Entre em contato com o Suporte ao Cliente e informe o ID da transação de saque para que possamos ajudar você.
Há alguma taxa?
Shuffle não cobra por depósitos ou saques em CAD.
Seu banco pode cobrar uma pequena taxa pelo envio de uma e-Transfer, dependendo do tipo da sua conta.
Ainda precisa de ajuda?
O chat ao vivo está disponível 24/7 pelo ícone de chat no canto inferior direito de qualquer página ou no menu lateral.