Perguntas frequentes
Os bilhetes de loteria contam para minha progressão VIP?
Sim, a compra de bilhetes de loteria contribui para sua progressão VIP. No entanto, colocar SHFL em stake para obter bilhetes não não conta para a progressão VIP.
Como os números vencedores são sorteados?
Os números vencedores são gerados usando um mecanismo provably fair que utiliza a blockchain do Bitcoin. Saiba mais sobre como funciona aqui.
Como sei se a Loteria é justa?
Todo sorteio da Loteria SHFL é provably fair e pode ser verificado por qualquer pessoa. Para mais detalhes, consulte nossa documentação sobre como verificar a justiça.
O que acontece se eu retirar do stake antes de um sorteio?
Se você retirar do stake antes do encerramento do sorteio, seus bilhetes para esse sorteio serão perdidos. Seus tokens SHFL serão devolvidos após a conclusão do sorteio atual. Para participar novamente, você precisará colocar seus SHFL em stake outra vez.
Posso participar da loteria com saldo de rollover SHFL?
Não — você não pode usar saldo de rollover SHFL para participar da loteria. Apenas tokens SHFL recém-colocados em stake são elegíveis.
Como o prêmio acumulado é financiado?
O prêmio acumulado é financiado por receitas de jogos não relacionadas a SHFL. Em atualizações futuras, as vendas de bilhetes individuais também contribuirão para o prêmio acumulado.
Posso ver sorteios e vencedores anteriores?
Sim — um histórico completo de sorteios anteriores, números vencedores e distribuições de prêmios estará disponível para garantir transparência.
Posso alterar meus números após confirmar minha participação?
Não — depois que seus números são confirmados, eles não podem ser alterados.
Por quanto tempo posso resgatar meus ganhos?
Os bilhetes vencedores nunca expiram. Você pode resgatá-los a qualquer momento acessando a aba Bilhetes Vencedores .
Como funcionam os prêmios?
Os prêmios da Loteria SHFL são dinâmicos — eles aumentam à medida que mais usuários compram bilhetes. Quando o sorteio é concluído, cada faixa de prêmio é dividida igualmente entre todos os usuários que venceram naquela faixa.
Meu bilhete pode ganhar em várias faixas de prêmio?
Não — cada bilhete é elegível apenas para a faixa de prêmio mais alta para a qual se qualifica.
Posso receber bônus por jogar na Loteria?
Sim — há bônus disponíveis quando você compra bilhetes de loteria. Observe que colocar SHFL em stake não não concede bônus.
Como posso colocar meus SHFL em stake?
Você pode colocar seus SHFL em stake pelo Dashboard SHFL, clicando em Stake SHFL. Cada 50 SHFL em stake gera 1 bilhete perpétuo.
Como posso comprar SHFL?
Você pode comprar SHFL usando seu saldo na plataforma por meio de Converter, ou com criptomoedas por meio de Comprar Cripto.
Posso cancelar a retirada do stake de meus SHFL?
Não — depois que a retirada do stake é iniciada, ela não pode ser cancelada. Seus SHFL serão devolvidos após a conclusão do próximo sorteio.
Posso escolher meus números se colocar SHFL em stake?
Não — os bilhetes gerados por meio de stake recebem números aleatórios automaticamente.
Fazer stake de SHFL é grátis?
Sim — o stake tem RTP de 100%. Para cada 50 SHFL em stake, você recebe 1 bilhete. Você pode retirar seus SHFL do stake pelo Dashboard SHFL.
Guia de solução de problemas
Problema: meu stake de SHFL não aparece no painel da loteria.
Solução: Verifique sua transação de stake na blockchain para garantir que foi bem-sucedida. Se estiver confirmada, entre em contato com nossa equipe de suporte para obter mais ajuda.
Problema: meus números estão incorretos ou não foram atualizados após o stake.
Solução: Depois que os números são colocados em stake, eles ficam bloqueados e não podem ser alterados. Se você acredita que há um problema técnico, reúna todas as evidências relevantes (capturas de tela, IDs de transação) e entre em contato com nossa equipe de suporte.
Problema: acredito que deveria ter ganhado, mas não recebi um prêmio.
Solução: Compare seus números selecionados com os resultados oficiais do sorteio. Se encontrar alguma discrepância, entre em contato com nossa equipe de suporte para uma análise detalhada.
Precisa de mais ajuda?
Se você tiver outras dúvidas ou precisar de ajuda, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo chat de Suporte ao Vivo em nossa plataforma.
Observação: O stake na Loteria não é não considerado uma aposta, pois oferece RTP de 100%. Todos os fundos do prêmio acumulado são devolvidos aos jogadores como prêmios, tornando a participação gratuita, exceto pelo custo de possuir e colocar tokens SHFL em stake.