Часто задаваемые вопросы
Учитываются ли лотерейные билеты в моём прогрессе VIP-программы?
Да, покупка лотерейных билетов учитывается в вашем прогрессе VIP-программы. Однако стейкинг SHFL для получения билетов не учитывается в прогрессе VIP-программы.
Как определяются выигрышные номера?
Выигрышные номера генерируются с помощью механизма provably fair который использует блокчейн Bitcoin. Подробнее о том, как это работает, читайте здесь.
Как убедиться, что Лотерея честная?
Каждый розыгрыш SHFL Lottery provably fair и может быть проверен любым пользователем. Полную информацию смотрите в нашей документации о проверке честности.
Что произойдёт, если я отменю стейкинг до розыгрыша?
Если вы отмените стейкинг до закрытия розыгрыша, ваши билеты на этот розыгрыш будут аннулированы. Ваши токены SHFL будут возвращены после завершения текущего розыгрыша. Чтобы участвовать снова, вам потребуется повторно отправить в стейкинг SHFL
Могу ли я участвовать в лотерее, используя rollover-баланс SHFL?
Нет — вы не можете использовать rollover-баланс SHFL для участия в лотерее. Участвовать могут только токены SHFL, которые были недавно отправлены в стейкинг.
Как формируется призовой фонд?
Призовой фонд формируется за счёт перераспределённого дохода от игр, не связанных с SHFL. В будущих обновлениях в фонд также будут поступать средства от продажи отдельных билетов.
Можно ли посмотреть прошлые розыгрыши и победителей?
Да — для обеспечения прозрачности будет доступна полная история прошлых розыгрышей, выигрышных номеров и распределения призов.
Могу ли я изменить номера после подтверждения участия?
Нет — после подтверждения номера изменить нельзя.
Сколько времени у меня есть, чтобы забрать выигрыш?
Выигрышные билеты не имеют срока действия. Вы можете забрать выигрыш в любое время на вкладке Winning Tickets .
Как работают призы?
Призы в SHFL Lottery динамические: они увеличиваются по мере покупки билетов новыми пользователями. После завершения розыгрыша приз каждого уровня делится поровну между всеми пользователями, выигравшими на этом уровне.
Может ли мой билет выиграть призы нескольких уровней?
Нет — каждый билет может получить приз только высшего уровня, требованиям которого он соответствует.
Могу ли я получать бонусы за участие в Лотерее?
Да — при покупке лотерейных билетов доступны бонусы. Обратите внимание: стейкинг SHFL не даёт бонусов.
Как отправить SHFL в стейкинг?
Вы можете отправить SHFL в стейкинг через панель SHFL, нажав Stake SHFL. Каждые 50 SHFL в стейкинге дают 1 бессрочный билет.
Как купить SHFL?
Вы можете купить SHFL за средства на балансе сайта через Convertили за криптовалюту через Buy Crypto.
Могу ли я отменить отмену стейкинга SHFL?
Нет — после начала отмены стейкинга её нельзя отменить. Ваши SHFL будут возвращены после завершения следующего розыгрыша.
Могу ли я выбрать номера при стейкинге SHFL?
Нет — билетам, созданным через стейкинг, автоматически присваиваются случайные номера.
Стейкинг SHFL бесплатный?
Да — стейкинг имеет RTP 100%. За каждые 50 SHFL в стейкинге вы получаете 1 билет. Вы можете отменить стейкинг SHFL через панель SHFL.
Руководство по устранению неполадок
Проблема: мой стейкинг SHFL не отображается на панели лотереи.
Решение: Проверьте транзакцию стейкинга в блокчейне, чтобы убедиться, что она выполнена успешно. Если транзакция подтверждена, обратитесь в нашу службу поддержки за дальнейшей помощью.
Проблема: мои номера неверны или не обновились после стейкинга.
Решение: После отправки номеров в стейкинг они фиксируются и не могут быть изменены. Если вы считаете, что возникла техническая проблема, соберите все относящиеся к ней материалы (скриншоты, идентификаторы транзакций) и обратитесь в нашу службу поддержки.
Проблема: я считаю, что должен был выиграть, но не получил приз.
Решение: Сверьте выбранные вами номера с официальными результатами розыгрыша. Если вы обнаружите несоответствие, обратитесь в нашу службу поддержки для подробной проверки.
Нужна дополнительная помощь?
Если у вас есть дополнительные вопросы или вам нужна помощь, обратитесь в нашу службу поддержки через чат Live Support на нашей платформе.
Примечание: Стейкинг для лотереи не считается ставкой, поскольку предлагает RTP 100%. Все средства призового фонда возвращаются игрокам в виде призов, поэтому участие не требует затрат, помимо владения токенами SHFL и их стейкинга.