常见问题
购买彩票券是否计入我的 VIP 进度？
是的，购买彩票券会计入您的 VIP 进度。但为获得彩票券而质押 SHFL 不计入 VIP 进度。
中奖号码是如何开出的？
中奖号码通过基于比特币区块链的可验证公平机制生成。点击此处了解其运作原理。
如何确认彩票是公平的？
每一期 SHFL 彩票开奖都是可验证公平的，任何人都可以自行验证。详情请参阅我们关于如何验证公平性的文档。
如果在开奖前解除质押会怎样？
如果您在本期开奖截止前解除质押，您在该期的彩票券将作废。您的 SHFL 代币将在本期开奖结束后退还。如需再次参与，您需要重新质押 SHFL。
可以使用带流水要求的余额中的 SHFL 参与彩票吗？
不可以。带流水要求的余额中的 SHFL 不能用于参与彩票，只有新质押的 SHFL 代币才符合参与条件。
奖池资金从何而来？
奖池资金来自重新分配的非 SHFL 游戏收入。在未来的更新中，单张彩票券的销售收入也将注入奖池。
可以查看往期开奖和中奖者吗？
可以。为保证透明度，我们将提供往期开奖、中奖号码及奖金分配的完整记录。
确认参与后可以更改号码吗？
不可以。号码一经确认便无法更改。
中奖后需要在多长时间内领取？
中奖彩票券永不过期。您可以随时前往中奖彩票券标签页领取。
奖金是如何计算的？
SHFL 彩票的奖金是动态变化的——购买彩票券的用户越多，奖金就越高。开奖完成后，每个奖级的奖金将由该奖级的所有中奖用户平分。
一张彩票券能否同时获得多个奖级？
不能。每张彩票券仅可获得其符合条件的最高奖级。
参与彩票可以获得奖励吗？
可以。购买彩票券即可获得奖励。请注意，质押 SHFL 不会获得奖励。
如何质押 SHFL？
您可以在 SHFL 仪表板中点击“Stake SHFL”进行质押。每质押 50 SHFL 即可生成 1 张永久彩票券。
如何购买 SHFL？
您可以通过兑换（Convert）功能使用站内余额购买 SHFL，也可以通过购买加密货币（Buy Crypto）使用加密货币购买。
可以取消 SHFL 解除质押吗？
不可以。解除质押一旦开始便无法取消。您的 SHFL 将在下一期开奖完成后退还。
质押 SHFL 可以自选号码吗？
不可以。通过质押生成的彩票券将自动分配随机号码。
质押 SHFL 是免费的吗？
是的，质押的 RTP 为 100%。每质押 50 SHFL，即可获得 1 张彩票券。您可以随时通过 SHFL 仪表板解除质押。
故障排除指南
问题：我的 SHFL 质押未显示在彩票仪表板中。
解决方法：请在区块链上核实您的质押交易是否成功。如已确认成功，请联系我们的客服团队获取进一步帮助。
问题：我的号码不正确，或质押后没有更新。
解决方法：号码一经质押即被锁定，无法更改。如果您认为存在技术问题，请收集相关证据（截图、交易 ID）并联系我们的客服团队。
问题：我认为自己应该中奖，但没有收到奖金。
解决方法：请将您所选的号码与官方开奖结果进行核对。如发现不一致，请联系我们的客服团队进行详细审核。
需要更多帮助？
如有其他问题或需要协助，请随时通过平台上的在线客服联系我们的客服团队。
注意：彩票质押的 RTP 为 100%，因此不被视为投注。奖池中的所有资金都将作为奖金返还给玩家，因此除持有并质押 SHFL 代币外，参与彩票无需任何成本。