Q1: Tôi có thể thay đổi dãy số sau khi đã staking không?
A: Không. Sau khi bạn staking và chọn số, các số này sẽ được khóa cố định cho tất cả các kỳ quay thưởng tiếp theo.
Để thay đổi, bạn cần unstake (sẽ mất vé hiện tại) và staking lại với dãy số mới.
Q2: Chuyện gì xảy ra nếu tôi unstake trước khi quay số?
A: Nếu bạn unstake trước khi kỳ quay kết thúc, các vé của bạn cho kỳ đó sẽ bị hủy bỏ. Token SHFL sẽ được trả lại sau khi kỳ quay hiện tại kết thúc.
Để tham gia lại, bạn cần staking lại token SHFL.
Q3: Tôi có thể tham gia mà không có token SHFL không?
A: Hiện tại, staking SHFL là cách duy nhất để tham gia SHFL Lottery.
Trong tương lai, chúng tôi sẽ triển khai mua vé lẻ bằng các loại tiền điện tử khác.
Q4: Việc staking để chơi xổ số có được tính là khối lượng cược (wager)?
A: Không. Staking trong xổ số không được xem là cược, vì nó có RTP 100% (toàn bộ giải thưởng được trả lại cho người chơi).
Q5: Tôi có thể dùng SHFL ở trạng thái rollover để tham gia xổ số không?
A: Không. Bạn không thể sử dụng SHFL đang rollover để tham gia xổ số.
Bạn cần staking SHFL mới (không rollover).
Q6: Tham gia xổ số có ảnh hưởng đến Airdrop 2 không?
A: Có. Tham gia xổ số mang lại điểm boost cao nhất cho Airdrop 2 — cao hơn cả cược bằng SHFL.
Q7: Giải thưởng của xổ số được tài trợ từ đâu?
A: Giải thưởng được tài trợ từ 15% doanh thu không thuộc SHFL, được phân bổ lại từ hoạt động gaming.
Trong tương lai, doanh thu từ vé lẻ cũng sẽ được thêm vào pool giải thưởng.
Q8: Tôi có thể xem kết quả các kỳ quay trước và người trúng giải không?
A: Có! Lịch sử các kỳ quay, số trúng thưởng và phân bổ giải sẽ được công bố công khai để đảm bảo minh bạch.
Hướng dẫn khắc phục sự cố
Sự cố: SHFL tôi đã staking không hiển thị trong bảng xổ số.
Giải pháp: Xác minh giao dịch staking trên blockchain để đảm bảo đã thành công. Nếu đã xác nhận, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Sự cố: Dãy số tôi chọn bị sai hoặc không cập nhật sau khi staking.
Giải pháp: Một khi số đã được staking, chúng sẽ không thể thay đổi.
Nếu bạn nghĩ có lỗi kỹ thuật, hãy thu thập bằng chứng (ảnh chụp màn hình, ID giao dịch) và liên hệ đội ngũ hỗ trợ.
Sự cố: Tôi nghĩ mình đã trúng thưởng nhưng không nhận được tiền.
Giải pháp: So sánh lại dãy số bạn chọn với kết quả chính thức. Nếu thấy sai lệch, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ để được kiểm tra kỹ hơn.
Theo dõi các cập nhật sắp tới
• Mua vé lẻ: Chúng tôi sẽ sớm triển khai hình thức mua vé lẻ bằng các loại tiền điện tử khác. Hãy đón chờ thông báo!
• Nâng cấp Tokenomics SHFL: 15% doanh thu từ game không dùng SHFL sẽ được chuyển từ mua lại (buybacks) sang tăng quỹ giải thưởng xổ số, giúp tăng giá trị sử dụng cho SHFL.
Cần thêm trợ giúp?
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác hoặc cần hỗ trợ, đừng ngần ngại liên hệ Live Chat trực tiếp trên nền tảng của chúng tôi.
Lưu ý: Việc staking để tham gia xổ số không được tính là cược, vì RTP là 100%.
Toàn bộ quỹ giải thưởng sẽ được trả lại cho người chơi — nghĩa là bạn không mất gì ngoài việc sở hữu và staking token SHFL.